16 Ottobre 2019
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Garanzia e Resi
Resi :
La Key System Palermo desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente.
Ai sensi dell´articolo 64 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo: info@kspalermo.it una comunicazione contenente:

a) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell´art. 64 del Codice del Consumo;
b) l´indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
c) il numero progressivo d´ordine rilasciato al momento dell´acquisto;
d) tutti gli estremi relativi al pagamento
Tale comunicazione può essere inviata, sempre entro il suddetto termine di 10 (dieci) giorni, anche mediante e-mail, telegramma e fax.

In caso di esercizio del diritto di recesso, Key System Palermo rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente in normale stato di conservazione e soltanto se le istruzioni di reso sopra riportate saranno correttamente rispettate. La Key System Palermo si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a tali requisiti. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l´acquisto oppure a mezzo bonifico bancario.
Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.

Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l´ordine presentato, dovrà inviare tempestivamente una e-mail all´indirizzo info@kspalermo.it .
Una volta che il Prodotto è stato spedito l´ordine non potrà essere cancellato o modificato sino al momento in cui la merce spedita sia stata restituita a Key System Palermo.
In tal caso si fa riferimento alla disciplina dei resi sopra descritta.

Garanzia:
In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Key System Palermo, il Cliente dovrà contattare immediatamente Key System Palermo all´indirizzo mail : richiestagaranzia@electriplanet.it
Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Key System Palermo il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L´azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da Key System Palermo sì prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.

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